Términos y condiciones

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Términos y condiciones de la aplicación y la web de Surge Markets

Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2024

1. Aviso Legal 

  1. POR FAVOR, LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, ACCEDER AL SITIO WEB Y UTILIZAR LA APLICACIÓN MÓVIL.
    1. ESTE ES UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y SURGE MARKETS SL QUE ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR EL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN MÓVIL. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, ACCEDER AL SITIO WEB Y UTILIZAR LA APLICACIÓN MÓVIL O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA, SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO.
    1. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS, ACCEDA AL SITIO WEB NI UTILICE LA APLICACIÓN MÓVIL O CUALQUIER PARTE DE LA MISMA.
    1. SE CONSIDERARÁ QUE HA ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES REVISADOS SI CONTINÚA UTILIZANDO LOS SERVICIOS, ACCEDIENDO AL SITIO WEB Y UTILIZANDO LA APLICACIÓN MÓVIL DESPUÉS DE CUALQUIER CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

2. Ámbito de aplicación, Servicios

  • Estos términos y condiciones (“T+C App + Web“) se refieren a los Términos y Condiciones del presente documento y a la Política de Privacidad y la Declaración de Recopilación de Información Personal de la Compañía y el Aviso a los Clientes y Otras Personas en Relación con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (la “Ordenanza”) y el Código de Prácticas sobre Datos de Crédito al Consumidor (el “Código”).
    • Los T+C App + Web se aplican a la relación comercial entre el cliente y Surge Markets SL (“Surge“) como proveedor de una aplicación móvil (“Surge App“, incluidas las versiones de iOS y Google Play y otras aplicaciones móviles y/o versiones) y un sitio web -www.surgepayme.com, (“Surge Web” – Surge Web y Surge App denominados colectivamente como “Surge App + Web“).
    • Los clientes necesitan la aplicación Surge + Web para utilizar productos y servicios a los que se puede acceder desde la aplicación Surge + Web, y proporciona a los clientes una funcionalidad conjunta (como códigos de acceso de acceso, el formato de visualización y filtros para mostrar el historial de transacciones en la aplicación Surge) y resúmenes financieros conjuntos en la aplicación Surge. T+C App + Web establece reglas sobre el acceso y el uso de Surge App + Web.
    • Estos T+C App+Web no se aplican a ningún servicio al que simplemente se pueda acceder desde Surge App + Web, a la respectiva aplicación dedicada y a los entornos en línea y a los datos recuperados de dichos servicios. Dichos servicios se rigen por términos y condiciones separados que se pueden encontrar en la web de Surge en “documentos legales” y en la aplicación Surge, por ejemplo:
  • cualquier servicio de pago proporcionado por Surge
  • Servicios de inversión
  • cualquier otra oferta o Servicio de Surge, las empresas de su grupo o terceros.

3. Aplicación Surge + Contenido Web; Derechos de propiedad intelectual

  • Surge es exclusivamente responsable y conserva todos los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, así como cualquier otra propiedad intelectual u otro derecho) sobre toda la información y el contenido (incluida toda la información, imágenes, videos, bases de datos y programas informáticos) disponibles en la Aplicación Surge + Web (“Contenido de Surge”) y en el software subyacente a la Aplicación Surge + Web o los Servicios de Surge (“Software de Surge”).
    • La capacidad o el permiso de Surge para usar o acceder a la Aplicación Surge + Web no transmitirá ningún derecho de propiedad o propiedad sobre el Contenido de Surge o el Software de Surge. El cliente no intentará modificar, traducir, desensamblar, descompilar, copiar o aplicar ingeniería inversa al Contenido de Surge o al Software de Surge ni crear ningún producto derivado basado en ellos.
    • Cualquier uso de la Aplicación Surge + Web más allá de un uso ordinario, en particular la reproducción privada y comercial, la modificación, la distribución o el almacenamiento de información o archivos, en particular de textos, partes de textos, imágenes y material cinematográfico, requiere el consentimiento previo y expreso por escrito de Surge. Esto también se aplica a la inclusión en bases de datos electrónicas y la reproducción en cualquier soporte de datos, en cualquier tipo de red social, en aplicaciones o que proporcionen accesibilidad en Internet, así como la modificación, distribución u otro uso indebido. Al descargar o enviar el código fuente, el cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre Surge App + Web. No se transferirán derechos de autor u otros derechos de autor auxiliares. Si se interrumpe el servicio, el cliente está obligado a eliminar el software proporcionado de inmediato. En todos los demás aspectos, se aplicarán los límites legales derivados de la ley de derechos de autor y otras disposiciones legales aplicables.
    • La aplicación Surge + Web puede contener enlaces a otros sitios web que pueden contener información producida o divulgada por personas que son independientes de Surge. Surge no es responsable de dicha información y no puede aceptar ninguna responsabilidad. La mera existencia de un enlace al contenido de un proveedor externo en la aplicación Surge + Web no puede verse como una recomendación, respaldo u otro tipo de apoyo de dicho contenido o su proveedor por parte de Surge.

4. Acceso a la aplicación y a la web de Surge

  • El acceso a la Aplicación y a la Web de Surge requiere el registro para los servicios prestados en ella de acuerdo con la Sección 1.2 (“Registro”). Surge se reserva el derecho de negar el registro a un solicitante sin proporcionar razones o revocarlo. La elegibilidad de cualquier persona para Servicios particulares está sujeta a la determinación final de la Compañía.
    • El registro requiere que el solicitante tenga los siguientes dispositivos (“Dispositivos de Acceso”) disponibles (y mantenga los Dispositivos de Acceso disponibles durante todo su estado como cliente de Surge):
  • una dirección de correo electrónico con una bandeja de entrada a la que solo él tiene acceso (“Dirección de correo electrónico del cliente“); y
  • un ordenador personal o navegador adecuado para la web de Surge (solo disponible para clientes empresariales) y para la aplicación Surge, un teléfono inteligente adecuado (consulte “Requisitos del sistema“);
    • Para el Registro, el solicitante debe:
  • descargue la aplicación Surge / ingrese el registro comercial en Surge Web;
  • proporcionar todos los datos solicitados para el servicio respectivo, incluida la dirección de correo electrónico del cliente (“Datos del cliente“), tomar todas las demás medidas necesarias para incorporarse al servicio respectivo;
  • crear una contraseña y un código PIN, un FaceID o TouchID (la contraseña y el código PIN, FaceID o TouchID juntos el “Instrumento de Identificación del Cliente“). El Instrumento de Identificación del Cliente se utiliza para la autenticación en la aplicación Surge y la Web y también sirve para la autenticación de otros servicios disponibles en la aplicación Surge y la Web;
    • Al completar el Registro, el solicitante hace una oferta vinculante a Surge para celebrar un acuerdo para el uso de la Aplicación Surge + Web de acuerdo con estos términos. Si Surge acepta dicha oferta, enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico del cliente, como consecuencia de lo cual el solicitante se convierte en cliente de Surge y de cualquier otro servicio mencionado en dicha confirmación.

5. Uso y divulgación de información personal 

  • A menos que esté restringido por la ley aplicable, los Usuarios aceptan que toda la información/datos personales relacionados con los Usuarios recopilados por la Compañía a través del Sitio Web y/o la Aplicación Móvil de vez en cuando pueden usarse y divulgarse para los fines y a las personas que puedan estar de acuerdo con la Política de Privacidad de la Compañía y la Declaración de Recopilación de Información Personal y el Aviso a los Clientes y Otras Personas en relación con la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) ( la “Ordenanza”).
    • La visita de los usuarios al sitio web y/o el uso de la aplicación móvil pueden registrarse para analizar el número de visitantes al sitio web y los patrones generales de uso. Parte de esta información se recopilará mediante el uso de “Cookies”.
    • Las cookies son pequeños fragmentos de datos transmitidos desde un servidor web a un navegador web. Los datos de las cookies se almacenan en un disco duro local, de modo que el servidor web puede recuperar posteriormente los datos de las cookies de un navegador web, mientras que no se recopila información de identificación personal sobre los usuarios. Esto es útil para permitir que el sitio web y la aplicación móvil mantengan información sobre el uso del sitio web y la aplicación móvil, lo que permite a la Compañía proporcionar funciones más útiles a los usuarios, adaptar el contenido del sitio web y la aplicación móvil para satisfacer los intereses de los usuarios y, cuando corresponda, proporcionar a los usuarios materiales promocionales o marketing directo basado en los patrones de uso de los usuarios. Las cookies también son útiles para monitorear la efectividad del sitio web y la aplicación móvil, rastrear métricas agregadas como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones demográficos, solucionar problemas con el sitio web, mejorar la seguridad y posiblemente restringir el acceso al sitio web por motivos de seguridad. La Empresa podrá acceder a la información almacenada en las cookies y registrar cómo los Usuarios utilizan el Sitio Web y la Aplicación Móvil.
    • Las cookies están diseñadas para ser leídas únicamente por el sitio web que las proporciona. Las cookies no se pueden utilizar para obtener datos del disco duro de un usuario o de su dirección de correo electrónico) ni para recopilar información confidencial de un usuario.
    • La Compañía también trabaja con terceros para investigar ciertos usos y actividades en el sitio web y la aplicación móvil. Utilizan tecnologías como cookies, monitoreo de focos y balizas web para recopilar información para esta investigación. Utilizan la información recopilada a través de dichas tecnologías (i) para obtener más información sobre los usuarios del sitio web y/o la aplicación móvil, incluidos los datos demográficos y los patrones de comportamiento y uso de los usuarios; (ii) para informes más precisos; y (iii) para mejorar la eficacia del marketing de la Compañía. Procesan la información recopilada y luego la comparten con la Compañía. Estos terceros no recopilan ni comparten con la Compañía información de identificación personal sobre los Usuarios como resultado de esta investigación.
    • La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si los Usuarios lo prefieren, pueden configurar su navegador para que deshabilite las cookies o para que les informe cuando se configuren. Si los Usuarios desactivan las cookies de sus navegadores web, es posible que los Usuarios no puedan disfrutar de todas las funciones del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil ni acceder a los productos y servicios financieros de Internet de la Empresa. Si los usuarios aceptan las cookies, los usuarios reconocerán que su información se recopila, almacena, accede y utiliza como se describe anteriormente.
    • Si hay una tarjeta SD u otro dispositivo de almacenamiento disponible en los Dispositivos Electrónicos de los Usuarios, la Compañía puede acceder a dicho dispositivo de almacenamiento para almacenar y recuperar datos de aplicaciones cifrados para permitir el funcionamiento del Sitio Web y/o la Aplicación Móvil. Los Usuarios que no permitan a la Compañía usar la información de la manera anterior pueden en cualquier momento cambiar la configuración de los Dispositivos Electrónicos o desinstalar la Aplicación Móvil. En tal caso, el Usuario no podrá utilizar el Sitio Web y/o la Aplicación Móvil.

6. Deberes de cooperación y diligencia del cliente

  • El cliente siempre deberá cumplir con las instrucciones de seguridad de Surge tal como se establecen en la Aplicación Surge + Web.
    • El cliente deberá comprobar los mensajes enviados por Surge a la Bandeja de Entrada del Cliente y/o a la Dirección de Correo Electrónico del Cliente de forma regular. El cliente deberá notificar de inmediato a Surge cualquier cambio en sus Datos de cliente.
    • El cliente es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su Instrumento de Identificación del Cliente contra el acceso de terceros. En particular, el cliente deberá asegurarse de lo siguiente:
  • El Instrumento de Identificación del Cliente no debe almacenarse electrónicamente de forma no segura fuera del Proceso de Autenticación de Aumento;
  • al ingresar al Instrumento de Identificación del Cliente, debe asegurarse de que otras personas no puedan espiar dichas características;
  • el Instrumento de Identificación del Cliente no debe reenviarse fuera del Proceso de Autenticación de Aumento, es decir, a modo de ejemplo, no puede reenviarse por correo electrónico;
  • los diferentes elementos del Instrumento de Identificación del Cliente no deben almacenarse juntos; y
  • la combinación del Instrumento de Identificación del Cliente y los Datos del Cliente no debe utilizarse para ningún otro servicio (que no sean aquellos a los que se accede a través de la Aplicación Surge y la Web).
    • Si el cliente descubre que su Instrumento de Identificación del Cliente ha sido recuperado por un tercero (“Violación de la Seguridad del Cliente”), deberá notificar de inmediato a Surge.
    • El cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos del sistema y de todas las tarifas y costos que surjan del uso de su equipo en relación con la aplicación Surge + Web, incluido el uso de la red y las tarifas del proveedor de teléfonos inteligentes respectivo.
    • Se recomienda a los usuarios que activen la función de bloqueo automático de pantalla de sus dispositivos electrónicos. No utilice información personal, números o palabras fáciles de adivinar como contraseña y evite utilizar la misma contraseña que los Usuarios han utilizado o accedido a otros servicios web. No comparta el nombre de usuario o la contraseña ni permita el acceso o el uso del nombre de usuario y la contraseña por parte de otras personas. Nunca deje dispositivos electrónicos desatendidos. El navegador y la aplicación móvil deben cerrarse después de su uso. Por motivos de seguridad, es posible que se desactiven algunas funciones del sitio web y/o la aplicación móvil o que se cierre la sesión de la cuenta después de que el sitio web y/o la aplicación móvil permanezcan inactivos durante 15 minutos.

7. Uso no autorizado de la aplicación Surge + Web por parte del cliente

  • El cliente solo puede usar la aplicación Surge + Web para fines legítimos (en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones aplicables) y no de una manera que pueda violar la integridad de Surge o cualquiera de sus compañías afiliadas o socios.
    • La aplicación Surge + Web solo puede ser utilizada por el cliente que solicitó el registro en su propio nombre y representación.
    • Queda expresamente prohibido el uso de la aplicación Surge con un dispositivo de acceso que eluda las restricciones de uso o las funciones de seguridad del fabricante, especialmente con respecto al sistema operativo (por ejemplo, a través de un proceso como el jailbreak o mediante el rooting).
    • A menos que esté expresamente permitido en la T+C App + Web, el cliente no deberá:
  • publicar, distribuir o transferir la aplicación Surge;
  • reproducir la aplicación Surge;
  • almacenar la aplicación Surge + Web en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red, o para configurar una base de datos mediante la recuperación y el almacenamiento sistemáticos de datos de la aplicación Surge;
  • eliminar o modificar el contenido de la Aplicación Surge + Web o eludir las medidas de seguridad o interferir con el funcionamiento adecuado de la Aplicación Surge + Web o el servidor en el que se aloja la Aplicación Surge;
  • enlace a la aplicación Surge + Web desde contenido o funcionalidad en línea de terceros; o
  • hacer cualquier otra cosa que no esté expresamente permitida por la aplicación T+C + Web.

8. Bloqueo del acceso a la aplicación Surge + Web

  • Surge estará autorizado a bloquear el acceso del cliente a la aplicación Surge + Web en cualquier momento cuando descubra:
  • un uso no autorizado de la aplicación Surge por parte del cliente; y/o
  • la ocurrencia de una Violación de Seguridad del Cliente.
    • Surge también estará autorizado a bloquear el acceso del cliente a la aplicación Surge + Web en cualquier momento en caso de violación de los términos y condiciones de un servicio mencionado en la Sección 1.3. por parte del cliente, o en caso de que dicho servicio requiera el bloqueo del acceso a toda la aplicación Surge + Web (por ejemplo, para evitar fraudes dentro o fuera de la responsabilidad del cliente).
    • Surge informará al cliente de un bloqueo y, si es posible y legalmente permitido, los pasos necesarios para permitir que Surge deshaga el bloqueo del acceso del cliente a la aplicación Surge + Web.

9. Disponibilidad, requisitos del sistema y modificaciones de la aplicación Surge + Web

  • Se aplican los siguientes requisitos del sistema:
  • para la funcionalidad de pago en Surge Web (solo disponible para clientes comerciales), una computadora personal y un navegador que cumplan con los estándares generales de seguridad y comunicación (como un cifrado TLS/SSL actualizado).
  • para la aplicación Surge, un teléfono inteligente que cumple con los requisitos para el sistema operativo (iOS / Android) con un número de teléfono móvil activo y la aplicación Surge. Las versiones compatibles actualmente y más información se pueden encontrar en www. Oleada.dinero.
  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que su equipo cumpla con todos los requisitos técnicos necesarios para utilizar la aplicación Surge en todo momento.
    • El cliente no tiene derecho a la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la aplicación Surge + Web. La Aplicación Surge + Web se proporciona tal cual y según disponibilidad, y Surge no hace representaciones ni garantías de ningún tipo con respecto a la Aplicación Surge + Web, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo. Al tratar de proporcionar a los clientes el mejor de sus servicios, cualquier tipo de software, también Surge App + Web, no está libre de defectos latentes u otros, errores o equivocaciones, ya sean conocidos o detectables.
    • Surge puede modificar o descontinuar la aplicación Surge + Web o partes de la misma. En particular, Surge puede modificar el formato y el contenido de la Aplicación Surge + Web y/o los requisitos para los Dispositivos de Acceso de vez en cuando. Esto puede significar que Surge puede dejar de dar servicio a versiones desactualizadas de sistemas operativos para la aplicación Surge o navegadores muy desactualizados por razones de seguridad. En este caso, Surge, en la medida de lo razonablemente posible, notificará a los clientes dos meses antes de interrumpir el servicio en su teléfono inteligente.
    • Descargue e instale actualizaciones y parches para la aplicación móvil y las demás aplicaciones móviles, sistemas operativos y navegadores con regularidad.

10. Restricción de responsabilidad de Surge

  1. Surge solo será responsable de las pérdidas previsibles. Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, en particular daños consecuentes, daños imprevisibles o atípicos, así como por lucro cesante. Lo mismo se aplica a las consecuencias de los conflictos laborales, los daños accidentales y la fuerza mayor.
    1. Surge no se hace responsable de los daños y perjuicios que surjan a un cliente como consecuencia del uso de los servicios prestados o de los contenidos publicados por Surge.
    1. La limitación de responsabilidad mencionada anteriormente no se aplicará (i) en casos de comportamiento intencional o gravemente negligente por parte de Surge o cualquiera de sus agentes indirectos, (ii) a cualquier daño que surja de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud que resulten de un incumplimiento del deber por parte de Surge o cualquiera de sus agentes indirectos; y (iii) al incumplimiento de cualquier obligación cuyo cumplimiento adecuado sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente pueda confiar razonablemente.
    1. En caso de que un tercero alegue que la Aplicación Surge, su posesión o su uso viola la propiedad intelectual de un tercero, Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución o cumplimiento de dicha reclamación con respecto a la violación de la propiedad intelectual.
    1. Cualquier pregunta, queja o reclamo en relación con la aplicación Surge + Web debe plantearse a Surge. La información de contacto se proporciona en Surge App y Surge Web.

11. Modificaciones a la App + Web de T+C

  1. Cualquier modificación propuesta de la T+C App + Web se notificará al cliente a más tardar dos (2) meses antes de la fecha de entrada en vigor propuesta.
    1. El cliente puede aprobar o indicar su desaprobación de las modificaciones antes de la fecha de entrada en vigor propuesta.
    1. Cualquier modificación se considerará aprobada por el cliente, a menos que el cliente indique su desaprobación antes de la fecha de entrada en vigor propuesta. Surge llamará expresamente la atención del cliente sobre esta aprobación tácita en su oferta. Si al cliente se le ofrecen los cambios, el cliente también puede rescindir el acuerdo afectado por los cambios de forma gratuita con efecto inmediato antes de la fecha de entrada en vigor propuesta de los cambios. Surge llamará expresamente la atención del cliente sobre este derecho de rescisión en su oferta. Si el cliente rescinde el contrato, la modificación no se aplicará al contrato rescindido.
    1. Sin perjuicio de los párrafos anteriores de la Sección 3, Surge siempre tendrá derecho a realizar cualquier aclaración y realizar cualquier cambio en la T+C App + Web que no sea perjudicial para el cliente, sin adherirse a ningún período de notificación. En este caso, Surge publicará una nueva versión de la aplicación T+C + Web en el sitio de términos y condiciones. Además, Surge y el cliente siempre pueden acordar una aplicación temprana o inmediata de los nuevos términos propuestos; esto se aplica en particular en el caso de nuevas características o funcionalidades del producto que el cliente haya solicitado activamente a Surge.

12. Terminación

  1. El cliente puede terminar toda la relación comercial con Surge, o partes individuales de la misma, en cualquier momento sin observar un período de preaviso.
    1. Surge puede terminar toda la relación comercial con el cliente, o partes individuales de la misma, en cualquier momento mediante una terminación ordinaria con un aviso previo de no menos de un mes.
    1. El derecho del cliente y de Surge a poner fin a la relación comercial por causa justificada sin respetar un plazo de preaviso no se verá afectado. Ejemplos de buenas causas de terminación son violaciones repetidas de la aplicación T+C + Web, una violación grave de una sola vez de la aplicación T+C + Web.
    1. Termina automáticamente cuando se terminan los servicios prestados de acuerdo con la Cláusula 1.3.

13. Comunicaciones

  1. Las comunicaciones entre Surge y el cliente en relación con la aplicación Surge + Web serán en formato electrónico. Las notificaciones de Surge al cliente se colocarán en una bandeja de entrada en línea en la aplicación Surge configurada individualmente para el cliente (“Bandeja de entrada del cliente”) y/o se enviarán a la dirección de correo electrónico del cliente, a menos que la ley exija una notificación en papel.
    1. Además, Surge siempre tendrá derecho a ofrecer medios de comunicación adicionales al cliente, por ejemplo, un servicio de atención al cliente por teléfono.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

  1. Los T+C App + Web se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania, a excepción de las disposiciones relativas a las actualizaciones de T+C App + Web (Sección 3) que se interpretarán de acuerdo con las leyes del país de residencia de la Unión Europea del cliente. Además de esto, los consumidores que califican como consumidores pueden confiar en las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia.
    1. Las disputas entre el cliente y Surge solo se presentarán ante un tribunal alemán. Esto se aplica cuando el cliente apela ante un tribunal, así como cuando Surge lo hace. Las excepciones a lo anterior son: (a) si la ley imperativa indica un tribunal competente diferente, esto es vinculante para el cliente y Surge, esto significa, por ejemplo, que para disputas con consumidores, el lugar exclusivo de jurisdicción es los tribunales de la residencia del consumidor donde Surge ha dirigido sus servicios a ese país, y (b) si un tribunal extranjero es competente para el cliente,  Surge puede someter la disputa a ese tribunal.

15. Capacidad del cliente

  1. El cliente declara tener capacidad para contratar en las condiciones aquí descritas, por lo tanto, ser mayor de edad y no estar protegido bajo ningún régimen de tutela o curatela que restrinja su capacidad jurídica.
    1. El uso de la aplicación Surge no está permitido si el cliente (i) reside en un país que está sujeto a un embargo por parte del gobierno de los EE. UU. o que el gobierno de los EE. UU. considera un país que apoya el terrorismo; o (ii) figura como persona bloqueada o restringida por el gobierno de los EE. UU.

16. Idioma del contrato

  1. La T+C App + Web y todos los demás documentos a los que se hace referencia en este documento se proporcionan al cliente y se concluyen en el idioma español; Cualquier traducción es solo una traducción de cortesía. Al entrar en T+C App + Web y utilizar los servicios de Surge, los clientes confirman que entienden el idioma español y aceptan comunicarse con Surge en el idioma español en lo que respecta a las relaciones legales que surjan en virtud de este acuerdo, incluso con respecto a la presentación y resolución de quejas y disputas.

17. Divisibilidad

  1. Si alguna disposición de los presentes T+C App + Web se considera inaplicable, la aplicabilidad de todas las disposiciones restantes no se verá afectada por ello.

Términos de uso especiales para los usuarios que descargan la aplicación Surge de la App Store de Apple o de Google Play Store de Google

Además de la TC-App + Web, se aplican las siguientes condiciones si un cliente descarga la aplicación Surge a través de la App Store de Apple Inc. (“Apple“) o de Google Play Store de Google Inc. (“Google”):

  1. El uso de la aplicación Android por parte del cliente debe cumplir con las condiciones de uso actuales de Google Play. Lo mismo se aplica a la aplicación iOS y a los términos de uso de la App Store
  2. Los términos de uso se acuerdan únicamente entre el cliente y Surge. Ni Apple ni Google son parte de este contrato y no tienen ninguna responsabilidad con respecto a los términos de uso y el contenido del mismo. Solo Surge es el único responsable de la aplicación, los servicios y el contenido de Android o iOS, a los que se puede acceder a través de estos. Google y Apple no tienen ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a la aplicación para Android, la aplicación para iOS o este acuerdo.
  3. Se concede al cliente un derecho intransferible de uso de la aplicación Surge en todos los dispositivos que estén en su posesión dentro del ámbito de las condiciones de uso de los términos y condiciones generales de la App Store o de Google Play Store, excepto si otras cuentas asociadas con el comprador también pueden acceder y utilizar la aplicación Surge a través del uso compartido en familia de Apple o la compra por volumen.
  4. Apple y Google no son responsables de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la aplicación Surge. Apple y Google no están obligados de ninguna manera a proporcionar servicios de mantenimiento y soporte para la aplicación Surge.
  5. Apple y Google no son responsables de las garantías de Surge, independientemente de si surgen explícitamente o están implícitas por ley si no se renuncia a ellas de manera efectiva. En el caso de que Surge no cumpla con las garantías aplicables, el cliente puede ponerse en contacto con Apple o Google para obtener un reembolso del precio potencial, si lo hubiera, por el que el cliente compró la aplicación Surge. El cliente señala además que Apple y Google no tienen ninguna otra garantía de ningún tipo con respecto a Surge, en la medida en que lo permita la ley.
  6. Apple no se hace responsable de las reclamaciones asociadas a la Aplicación Surge, la posesión y/o su uso, incluidas (i) las reclamaciones de responsabilidad del producto, (ii) las alegaciones de que la aplicación no cumple con las regulaciones jurisdiccionales y administrativas aplicables; y (iii) reclamaciones de la ley de protección al consumidor o actos legislativos relacionados.
  7. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos de uso y, al aceptar estos términos de uso, Apple tiene derecho a hacer cumplir este contrato como tercero beneficiario del contrato contra el cliente; este derecho se considerará aceptado por Apple.